Evaluaciones

 

La sección Evaluaciones es utilizada para hacer evaluaciones de tres tipos:

• Encuesta a los clientes finales

• Evaluación a los que trabajan en la Concesionaria

• Evaluación a los proveedores de la Concesionaria

Todas las evaluaciones son creadas por cada concesionaria y luego en Informes Gerenciales los encargados del área pueden ver los resultados.

Las encuestas también se adjuntan a las aletas de Gestiones de los clientes por lo que cada una queda guardada en el Historial del cliente.

Este ítem es muy importante para que el concesionario sepa de manera rápida y simple lo que sus clientes opinan de él y poder tomar medidas certeras en el corto plazo. También es una gran ayuda para hacer evaluación de desempeño a los que trabajan en la concesionaria y por otro lado sirve mucho para tener el historial detallado de los proveedores que posea.

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